Gizlilik Politikası

Son Güncelleme Tarihi: 19 Mayıs 2025

Kanepe Atölyesi İstanbul ("biz", "bizim" veya "Şirket") olarak, mobilyatamirpro.info web sitesini ("Site") ziyaret eden kullanıcılarımızın ("siz", "sizin") gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, Site aracılığıyla topladığımız kişisel bilgilerin türlerini, bu bilgileri nasıl kullandığımızı, kimlerle paylaştığımızı ve bu bilgilere ilişkin haklarınızı açıklamaktadır. Bu politika, Türkiye Cumhuriyeti Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) başta olmak üzere ilgili yasal düzenlemelere uygun olarak hazırlanmıştır.

1. Topladığımız Kişisel Bilgiler

Sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizden faydalandığınızda sizden aşağıdaki türde kişisel bilgiler toplayabiliriz:

Kimlik Bilgileri: Adınız, soyadınız.
İletişim Bilgileri: E-posta adresiniz, telefon numaranız, adresiniz.
Teknik Bilgiler: IP adresiniz, tarayıcı türünüz, işletim sisteminiz, ziyaret ettiğiniz sayfalar, sitede kalma süreniz gibi anonimleştirilmiş veya doğrudan tanımlayıcı olabilen veriler.
Talep Bilgileri: Hizmet talepleriniz, tamir edilecek mobilyaya ilişkin bilgiler, yüklediğiniz fotoğraflar (eğer varsa).
Çerezler ve Benzer Teknolojiler: Sitemizin işlevselliğini artırmak ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanıyoruz. Çerez politikamız hakkında daha fazla bilgi için lütfen ilgili bölümü okuyunuz.

2. Kişisel Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz?

Topladığımız kişisel bilgileri aşağıdaki amaçlarla kullanabiliriz:

Size hizmet sunmak, taleplerinizi işleme almak ve yanıtlamak.
Sizinle iletişim kurmak, randevuları ayarlamak ve bilgi vermek.
Sitemizi ve hizmetlerimizi geliştirmek, analiz etmek ve kişiselleştirmek.
Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek.
Pazarlama ve tanıtım faaliyetlerinde bulunmak (açık rızanız olması halinde).

3. Kişisel Bilgilerinizi Kimlerle Paylaşıyoruz?

Kişisel bilgilerinizi, yasal zorunluluklar veya açık rızanız olmadıkça üçüncü taraflarla paylaşmayız. Ancak, aşağıdaki durumlar istisna oluşturabilir:

Hizmetlerimizi sunmak için birlikte çalıştığımız iş ortakları ve hizmet sağlayıcılar (örneğin, kargo şirketleri, ödeme işlemcileri) ile, yalnızca gerekli olduğu ölçüde ve gizlilik sözleşmeleri kapsamında.
Yasal mercilerin talebi üzerine veya yasal süreçlere uymak amacıyla.
Şirketimizin haklarını, mülkiyetini veya güvenliğini korumak amacıyla.

4. Kişisel Verilerin Saklanması ve Güvenliği

Kişisel verileriniz, toplama amacına uygun süre boyunca ve yasal saklama süreleri dikkate alınarak saklanır. Verilerinizin güvenliğini sağlamak için uygun teknik ve idari tedbirleri alıyoruz. Ancak, internet üzerinden yapılan hiçbir veri aktarımının %100 güvenli olmadığını unutmamanız önemlidir.

5. Çerez Politikası

Sitemizde, kullanıcı deneyimini geliştirmek, site trafiğini analiz etmek ve hedeflenmiş reklamcılık yapmak amacıyla çerezler (cookies) kullanılmaktadır. Çerezler, web tarayıcınız aracılığıyla bilgisayarınıza veya mobil cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Sitemizi kullanarak çerez kullanımını kabul etmiş olursunuz. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilir veya silebilirsiniz. Ancak, bazı çerezlerin devre dışı bırakılması Sitemizin bazı özelliklerinin düzgün çalışmamasına neden olabilir.

Kullandığımız çerez türleri şunlardır:

Zorunlu Çerezler: Sitenin temel fonksiyonlarının çalışması için gereklidir.
Performans ve Analiz Çerezleri: Site kullanımını analiz ederek performansını artırmamıza yardımcı olur.
Fonksiyonel Çerezler: Tercihlerinizi hatırlayarak size daha kişiselleştirilmiş bir deneyim sunar.
Reklam/Pazarlama Çerezleri: İlgi alanlarınıza uygun reklamlar göstermek için kullanılır (açık rızanızla).

6. Haklarınız (KVKK ve GDPR Kapsamında)

Kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme.
Kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme (ilgili yasal şartlar oluştuğunda).
Yukarıda belirtilen düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin, kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme.
Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
Veri taşınabilirliği hakkı (GDPR kapsamında).
Rızaya dayalı işlemlerde rızanızı geri çekme hakkı.

Bu haklarınızı kullanmak için aşağıdaki iletişim bilgilerimizden bize ulaşabilirsiniz.

7. Çocukların Gizliliği

Sitemiz ve hizmetlerimiz 18 yaşından küçük bireylere yönelik değildir. Bilerek 18 yaş altı çocuklardan kişisel bilgi toplamıyoruz. Eğer bir ebeveyn veya vasi iseniz ve çocuğunuzun bize kişisel bilgi verdiğini düşünüyorsanız, lütfen bizimle iletişime geçin.

8. Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Değişiklikler Sitemizde yayınlandığı anda yürürlüğe girer. Politikadaki önemli değişiklikler hakkında sizi bilgilendireceğiz. Politikayı düzenli olarak gözden geçirmenizi öneririz.

9. İletişim

Bu Gizlilik Politikası veya kişisel verilerinizin işlenmesi ile ilgili herhangi bir sorunuz, yorumunuz veya talebiniz varsa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin:

Kanepe Atölyesi İstanbul
Adres: Mecidiyeköy Yolu Caddesi, Atölye Sokak No: 8, Şişli, İstanbul, 34387, Türkiye
E-posta: [email protected]
Telefon: +90 (212) 555 12 14